Často kladené otázky

Jak dlouho bude trvat, než mi objednávka dorazí?

Momentálně dostáváme extrémně vysoký počet objednávek a balení a odeslání zajišťujeme pouze já a moje sestra. Zpracování a doručení je bohužel pomalejší než obvykle.
Odhadujeme, že váš balíček dorazí přibližně za 3-4 týdny.
Pokud máte další dotazy, neváhejte nás kontaktovat!

Musím platit náklady na dopravu?

Ano, pokud si koupíte pouze jeden produkt, budete muset zaplatit poplatek za dopravu ve výši 2000 HUF. Pokud si koupíte dva nebo více produktů, doprava je zdarma.

Jak mohu produkty vrátit?

Pokud máte jakékoli pochybnosti nebo nejste s produktem spokojeni, můžete objednávku vrátit do 14 dnů, pokud splňuje podmínky uvedené na webových stránkách. Po obdržení vrácené zásilky vám do 5 dnů vrátíme kupní cenu.

Co mám dělat, když jsem zadal(a) nesprávnou dodací adresu?

Je vaší odpovědností ujistit se, že je dodací adresa správná. I když se budeme snažit vaši objednávku co nejrychleji zpracovat a odeslat, máme omezené možnosti opravy nesprávných dodacích adres. Pokud si všimnete, že vaše dodací adresa je nesprávná, ihned nás prosím kontaktujte.