Zásady dopravy

Způsob doručení

Zboží doručujeme prostřednictvím smluvní přepravní/kurýrní společnosti. Kurýr Vás před doručením kontaktuje telefonicky nebo SMS a domluví s Vámi konkrétní termín převzetí.

Doba dodání

Standardní doba dodání je obvykle 7–14 pracovních dnů od potvrzení objednávky, v závislosti na cílové destinaci. V případě delší doby dodání Vás budeme e-mailem informovat.

Rozdělení objednávky

Objednávky obsahující více kusů mohou být z logistických důvodů rozděleny do dvou a více zásilek. V takovém případě Vás o tom budeme předem informovat e-mailem.

Poštovné

Doprava zdarma při objednávce nad 1 500 Kč. Při nižší hodnotě objednávky se poštovné řídí aktuálním ceníkem zobrazeným při dokončení objednávky.

Platba

Platba probíhá výhradně formou dobírky – hotově nebo kartou při převzetí zásilky od kurýra.

Sledování zásilky

Po odeslání obdržíte informace potřebné ke sledování zásilky. V případě dotazů nás kontaktujte na support@eleanorhart.cz.